33 Posts getaggt mit "Reklamationsmanagement"

Funktionen & Qualifikationen​

• Wir haben die Startseite des Moduls "Funktionen & Qualifikationen" neu aufgebaut, um für eine bessere Übersicht zu sorgen.

• Überarbeitung der Navigationswege innerhalb des Moduls. Dieser Prozess ist noch nicht vollständig abgeschlossen.

• Smart Views für die Qualifikationsmatrix: Speichern Sie die Filter, die für Sie relevante Informationen anzeigen ab und greifen Sie direkt von der Startseite des Moduls darauf zu.

• Darstellung des Qualifikationsverlaufs wurde verbessert. Es ist wird jetzt direkt markiert, welches die aktuellste Qualifikation für einen Mitarbeiter ist. Auch lässt sich der Verlauf für eine Kombination aus Mitarbeiter und Qualifikation jetzt übersichtlicher anzeigen.

Maßnahmen​

• Neue und verbesserte Kommentar- und Dateiupload-Funktion.

Zielmanagement​

• Neue und verbesserte Kommentar- und Dateiupload-Funktion.

Schulungsmanagement​

• Verbesserung der Druckansicht

Reklamationsmanagement​

• Verbesserung der Druckansicht für den 8-D Report

• Fehlerbehebung bei der Berechnung von Fristen zur Reklamationsbearbeitung

Dokumentenmanagement​

• Durch eine Umstellung unserer internen Schnittstellen war das Löschen von Ordnern unter Umständen nicht möglich.

Technische Veränderungen​

• Cloud Varianten: Wir haben die technische Infrastruktur unserer Datenbanken optimiert. Die maximale Performance wurde verdoppelt.

• Zur Übersetzung von angezeigten Texten haben wir aus historischen Gründen zwei verschiedene Ansätze verwendet. Dies hat mitunter zu Probleme in den Übersetzungen geführt. In dieser Version haben wir einen der beiden Ansätze eliminiert. Dies führt zu einer allgemein etwas schnelleren Darstellung der Übersetzungen und weniger Fehlern.

Allgemein​

Verbesserung des Layouts:

• Alle Seitenleisten wurden überarbeitet und sind jetzt im Layout optimiert. Dies beinhaltet z.B. die Zentrierung der Überschriften.

• Zentrierung der Profilbilder des Namens in den Tabellen

Risiken & Chancen​

Min- und Maxwerte für komplexe Formeln lassen sich von Hand vergeben. Dies ist notwendig, wenn die Berechnung der Risikobewertung z.B. quadratische Funktionen beinhaltet, da der Vorschlag der Software dann nicht wirklichen Min- bzw. Maxwerte darstellt.

Personal​

Das setzen des Geburtstags als privat oder öffentlich ist jetzt auch aus dem Personalbereich und nicht nur aus dem eigenen Profil möglich.

Ideenmanagement​

Der Zugriff auf abgeschlossene Ideen war in bestimmten Konstellationen nicht mehr möglich.

Qualitätsmonitor​

Die Auswertungen im Schulungsbereich lassen sich jetzt nach dem Erstellt- und Durchgeführtdatum filtern. Dies ging in der Vergangenheit nur mit dem Erstelldatum.

Formulare (Vorschaufunktion)​

Es gibt jetzt die Möglichkeit die Ergebnisse von ausfüllten Formularen als csv Datei zu exportieren.

Reklamationsmanagement​

Durchnummerierung der Dimensionen des 8-D Reports in Anlehnung an VDA Empfehlung

Reklamationsmanagement​

• Das Modul Reklamationsmanagement wurde vollständig überarbeitet und an das neue Design angepasst. Zukünftig können auch Reklamationen erfasst werden ohne das pflichtmäßig die reklamierende Partei ausgewählt werden muss. Dies bietet Vorteile, wenn z.B. die Stammdaten nicht vollständig hinterlegt sind, so dass der richtige Reklamierende nicht zur Auswahl steht. In diesem Fällen kann dann die Reklamation jetzt trotzdem problemlos erfasst werden.

• Reklamationen können zukünftig auch nur mit Personen verknüpft werden. Dies ist z.B. wichtig, um Endkunden Reklamationen zu erfassen.

Schulungsmanagement​

• Teilnehmer zu Schulungen können direkt nach Abteilungen gruppiert ausgewählt werden.

Dokumentenmanagement​

• Beim Hinzufügen von Personen zur Freigabe wird jetzt direkt in dem Auswahlfenster dargestellt, warum hier nicht alle in der Software hinterlegten Mitarbeiter zur Auswahl stehen.

• Beim Hinzufügen von Personen zur Kenntnisnahme können Mitarbeiter direkt nach Abteilungen gefiltert werden, um so schneller die gewünschten Personen auswählen zu können.

Funktionen & Qualifikationen​

• Das Modul Funktionen und Qualifikationen wurde in weiten Teilen überarbeitet. Die neue Startseite soll den Einstieg in dieses Thema erleichtern, in dem direkt Hinweise auf anstehende Aufgaben gegeben werden. So ist z.B. auf den ersten Blick zu erkennen, ob Qualifikationen ablaufen oder auch nur kurz davor sind abzulaufen.

• Die jeweiligen Matrizen sind ebenfalls optimiert worden. Da die dargestellten Informationen aus verschiedenen Datenquellen zusammengestellt werden müssen, können viele Mitarbeiter und oder Qualifikationen zu längeren Ladezeiten führen. Um dies zu verhindern, wird bei größeren Datensätzen vor dem Zeichnen der Matrix abgefragt, ob nur Ausschnitte dargestellt werden sollen.

• Beim Verknüpfen von Qualifikationen mit Mitarbeitern aus dem Modul Funktionen & Qualifikationen kann jetzt auch direkt das Datum des Erlangens der Qualifikation festgelegt werden.